こちらはプラスピート合同会社(以下、甲という)へとお客様のご利用規約となります。
甲のレンタル商品サービスは、下記の「レンタルご利用規約」を承諾していただいた方にのみ提供させていただくサービスです。そのため甲のレンタル商品サービスをご利用する事で、下記の規約に承諾していただいたこととみなさせていただきます。あらかじめご注意ください。
1. | このレンタルご利用規約はお客様にお渡しする伝票に記載する期間中、伝票記載料金にて商品をお貸しするものです。商品の中には梱包箱等も含まれます。 弊社は環境負荷削減のためにプラスチック段ボールを使用して複数回同じ箱で商品のやりとりをしております。輸送コストの増加につながらないよう丁寧な梱包にご協力お願い致します。 |
2. | レンタル期間中は中途で解約、返品された場合であっても、当初契約いただいた料金はご返金できません。 |
3. | 商品はレンタル期間が終了するまでに返還していただくものとし、例え延長連絡をいただいたとしても次に予約の入っている場合、商品の延長はお断り致します。 |
4. | 商品をご利用いただく際の料金は法人・施設・団体などについては請求書払いとさせていただき、延長される場合もレンタル終了期間までに甲までご連絡の上、延長料金(追加料金 x 日数分)をお支払いいただきます。 |
5. | お客様がこの契約に違反された場合には、甲は特別の通知、催告無しでこの契約を解除できるものとします。この場合、お客様は直ちに商品を返却しなければなりません。また、契約解除後も甲まで商品が返却される日までの延滞料金を別途いただきます。 |
6. | お客様に商品を納品した時点で、弊社の手元に商品をご返却されるまでの期間、その商品の使用・管理の責任は弊社からお客様となります。 弊社では商品の使用や管理上発生する一切の責任を負いかねます。従ってお客様には商品の使用目的に合った使用や管理、商品状態の判断を使用時に甲及びメーカーのWEBサイト、商品の注意事項などを都度確認していただき、十分な管理、運用、保管をお願い致します。 |
7. | 甲に返却された商品が通常の使用による消耗以上に著しく破損、汚損、消耗し修理や特別な清掃を必要とする場合は修理費・清掃費をご負担いただく場合がございます。 |
8. | 配送・配達の場合は、お客様ご指定の場所まで運送業者(もしくは弊社スタッフ)が集荷に参ります。ご返却時の梱包は、商品受け取り時と同様の状態にしてからお渡しください。個数が変わりますと配送料金が変わってしまいますので、後日別途請求させていただく可能性もございます。お気をつけくださいませ。 配送でのご返却の際は、原則として前日に集荷依頼をしていただくことをお願いしております。 ※お客様都合で当日返却日にご集荷依頼をかける場合、宅配業者から当日の集荷対応ができない事があります。その際はお客様側で別の宅配業者のご手配をお願い致します。 また弊社指定の配送方法以外での着払いでのご返送をされた場合は後日別途ご請求となります。予めご了承下さい。 |
9. | お客様は商品を転売、転貸し、譲渡、入質、改造などはできません。商品の所有権は例えレンタル期間中であっても甲に有ります。 レンタル中に甲の許可なく別のイベントに転貸した場合、レンタル費用は両者に発生いたします。 |
10. | 納品に関して、どうしても道路状況によってはご希望日時より遅れる場合もございます。前日受け取り等、時間に余裕を持ってご発注ください。 荒天・雪・地震・事故渋滞などに加えて連休前後などで物流が混み合う時期も半日〜1日の遅れが生じる可能性がございます。 |
11. | 商品イメージをできるだけお客様に分かりやすく伝えるため、可能な限り自社備品や、現場で実際に使用している商品画像を掲載しておりますが、在庫状況によっては代替同等商品をお渡しする事もございます。色や形状の指定ご希望のお客様は、事前に詳細をお伝えくださいませ。 |
12. | 商品がお客様のお手元にある間に返還不能及び修理不能の状態になった場合は、レンタル期間中の料金(期間を越えていればその期間の延長料金)の他に、その商品の新品購入価格全額をご請求させていただきます。さらに次のお客様のご予約が入っていて、代替商品が間に合わず次のお客様へ商品をお出しできない場合の機会損失分、もしくは協力会社から手配をかけて間に合わせた場合の費用等の損失分に関しても、全額請求させていただきます。 |
13. | レンタルというビジネスモデルの性質上、お渡しする商品は新品ではございません。お客様に気持ちよくお使いいただけるよう精一杯のメンテナンスを施しておりますが、多少の使用感やキズ、老朽化などはどうしても生まれてしまいます。新品同様の品質をご希望のお客様は初めにその旨をお伝えくださいませ。お値段は上がってしまいますが、グレードアップ商品など可能な限りお客様のニーズに沿った商品をご用意させていただきます。 |
14. | キャンセルについて、①新型コロナウィルスの影響により中止・延期となる場合、商品発送前であればキャンセル料は不要です。現地配送の宿泊費などで甲にキャンセル料がかかるものがありましたら実費を請求させていただきます。 ②通常のキャンセル規定は以下の通りです。 イベント2週間までのキャンセル料金0%、1週間前までのキャンセル料金30%、3日前・2日前までのキャンセル料金50%、前日・当日のキャンセル料金100%となります。 郵送の場合は前日着に必要な通常配送の日数+1日の余裕を持って発送いたします。商品発送後は如何なる理由がありましてもキャンセル料金100%となります。 雨天や日程ミス、会場の使用許可の不備、電源の確保や電気容量の確認不足、参加者不足や体調不良などで到着後使用できなかった場合などに注意して余裕を持って企画してください。 |
15. | 商品受け取り時に必ず商品の状態及び、商品が使用可能か、数量は合っているかをご確認ください。商品出荷時に、発送担当社員が商品の状態を確認してからお出ししておりますが、万が一商品に破損・故障・数量不足等ございましたら、必ず商品受け取り時にその旨を弊社までご連絡ください。電話が繋がらない場合はSMSやメールでも結構です。事後報告、もしくは弊社にご返却後に商品の破損・故障・数量不足等が確認できた場合は、修理代金もしくは修理不能の場合はその商品の新品購入価格全額をご請求させていただきます。さらに次のお客様のご予約が入っていて、代替商品が間に合わず次のお客様へ商品をお出しできない場合の機会損失分、もしくは協力会社から手配をかけて間に合わせた場合の費用等の損失分に関しても、全額請求させていただきます。 |
16. | 商品に輸送中事故や構造上何らかの不具合があり修理してもお客様が商品を使用できない場合、直ちに甲の営業時間内にその旨を通知していただきます。甲は同等の代替商品をお送りいたします。代替商品がない場合、代替商品がご使用に間に合わなかった場合は使用できなかった商品のレンタル代金ご返却をもって一切の責任を免れるものとします。 |
17._ | 搬入出車両の駐停車スペースを予めお客様でご用意ください。ご用意のない場合はお客様から指示を受けた場所に駐停車致します。なお、指示を受けた場所に駐停車した後で弊社が道路交通法違反等を受けた場合、納付する違反金や反則金はお客様に全額負担していただきます。このような事態を防ぐ為にも、適切な駐停車スペースの確保を必ずお願い致します。弊社ではコンプライアンスの遵守を徹底しているためご了承ください。 |
18._ | 甲は発送前、返送後、保管時の定期的な品質管理や商品の メンテナンス、各機能操作確認の徹底を心がけておりますが、万が一弊社からのレンタル・販売商品及びそれに付帯するサービスに関して契約期間中における直接的又は間接的に生じた事故、怪我、遅延、いかなる不利益やトラブル、損害等に関し一切の責任を負いかねます。商品に関してのご使用及び最終的な機能チェックについてもお客様の責任のもとで行っていただくようお願い致します。 参加者やスタッフの怪我や物品の破損が気になる場合は、スポーツ保険・イベント保険・レンタル物品に対する保険など各種損害保険会社にご相談ください。 弊社が自主開催もしくは委託を受けて主催・運営するイベントに関しては弊社加入の損害保険で対応いたします。 |
19._ | 弊社とお客様の間で紛争(調停を含む)が生じた場合、日本法を準拠法とし、管轄はプラスピート合同会社の本店所在地を管轄する裁判所とする。 |
20._ | 当サイトの内容によって、直接的又は間接的に生じた事故、怪我、いかなる不利益やトラブル、損害等に関し一切の責任を負いかねます。 |